Comunidad en línea CoLab de Lectores

Última actualización: 1 mayo 2023

¿Quiénes somos?

Somos HarperCollins Publishers L.L.C. («nosotros » «nuestro» o «HarperCollins»). Puede ver quiénes son los miembros de nuestro grupo haciendo clic en el siguiente enlace: https://newscorp.com/news-corp-businesses-and-brands/

¿Cuál es nuestro compromiso de privacidad con usted?

Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales que usted proporciona en CoLab de Lectores https://www.colabdelectores.com (el «Sitio») cuando se convierte en miembro de la comunidad y participa en nuestras encuestas o estudios de investigación («Encuestas»). También explica sus derechos de privacidad y cómo pueden protegerle las leyes que le son aplicables.

Este aviso de privacidad le informa sobre:

¿Quién es el responsable del manejo de datos?

¿Cuáles son las bases legales en las que nos basamos para manejar sus datos personales?

• ¿Quiénes somos?
• ¿Cuál es nuestro compromiso de privacidad con usted?
• ¿Qué datos personales almacenamos sobre usted y cómo los utilizamos?
• ¿Con quién compartimos sus datos personales?
• ¿Quién es el responsable del manejo de datos?
• ¿Cuáles son las bases legales en las que nos basamos para manejar sus datos personales?
• ¿Transferimos sus datos personales a otros países?
• ¿Qué «cookies» utiliza Toluna en el sitio web?
• ¿Qué otras tecnologías de rastreo utiliza Toluna?
• ¿Cuál es nuestra política de ganadores?
• ¿Qué medidas de seguridad adoptamos para proteger sus datos personales?
• ¿Cuál es nuestra política de conservación y destrucción de datos?
• Enlaces.
• Privacidad infantil.

• Sus derechos.

  • ¿Cómo puede acceder a sus datos, utilizar el área de servicios para miembros o actualizar, corregir o eliminar sus datos?
  • ¿Cómo darse de baja de la comunidad?
  • ¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos?
  • ¿Cómo hacer una pregunta o presentar una queja?
• Otros derechos.
• Sus derechos legales si reside en California.
• Cambios en el aviso de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios.
• Datos de contacto para cuestiones de privacidad.

¿Qué datos personales recogemos sobre usted y cómo los utilizamos?

Ser un miembro de la comunidad

Cuando acepte convertirse en uno de los miembros de nuestra comunidad y rellene el formulario de registro del sitio, podrá participar en nuestras encuestas. Como parte de su registro, usted nos proporcionará sus datos de identidad y sus datos de contacto, y nosotros, a través de su participación en las encuestas, obtendremos, utilizaremos y compartiremos otros datos sobre usted, tales como datos demográficos / perfil, datos técnicos y datos seudonimizados.

Utilizamos sus datos de identidad y datos de contacto para:

• Ponernos en contacto con usted por cualquier motivo relacionado con su pertenencia a la comunidad.
• Cumplimiento de incentivos: cuando gana puntos de incentivo a través de su participación en las encuestas, los puntos se depositan en su cuenta. Cuando desee canjearlos, utilizaremos sus datos de identidad y datos de contacto para enviarle sus recompensas.
• Enviarle invitaciones para que participe en encuestas: para preguntarle si está interesado en participar en nuestras próximas encuestas. También podemos informarle, a través de su cuenta de miembro de la comunidad en línea, de encuestas en las que podría participar, basándonos en el conocimiento que tenemos de sus datos personales.

Si la legislación aplicable lo permite, es posible que de vez en cuando le pidamos que nos proporcione categorías especiales de datos personales sobre usted para encuestas específicas y, si la legislación aplicable lo exige, le pediremos su consentimiento antes de procesar dichas categorías especiales de datos personales.

Utilizamos sus datos demográficos / perfil para emparejarle con las encuestas apropiadas y ver si cumple con los requisitos para encuestas concretas, y su fecha de nacimiento se actualiza automáticamente para que podamos asegurarnos de que seleccionamos a las personas, en función de su edad, según se requiera para la encuesta pertinente.

Utilizamos los datos personales que recopilamos sobre usted a través del sitio web para cotejarlos y vincularlos con los datos que recopilamos anteriormente sobre usted.

Foros públicos y blogs

El sitio ofrece blogs o foros comunitarios de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otras personas que accedan a ellas.
Los testimonios personales de clientes satisfechos se muestran en el sitio web, además de otros tipos de avales. Con su consentimiento, podemos publicar dichos testimonios junto con su nombre y la primera letra de su apellido. Si desea actualizar o eliminar su testimonio, puede ponerse en contacto con nosotros en info@colabdelectores.com.

Debe ser consciente de que cualquier dato personal que decida hacer público en el sitio, en el área de la comunidad (bajo un mensaje en su muro, como una opinión, un tema, un debate, un pulgar hacia arriba) puede ser leído, recopilado, almacenado o utilizado por otros usuarios y podría ser empleado para enviarle mensajes no solicitados. Le desaconsejamos enc arecidamente que revele cualquiera de sus datos personales en la zona comunitaria que pueda encontrar en el sitio y, en particular, nunca le pediremos que facilite sus datos de contacto o datos de identidad en una zona comunitaria pública como parte de una encuesta. No podemos garantizar que los terceros con los que comparta sus datos personales a través de esas áreas comunitarias los mantengan seguros y confidenciales. Tenga en cuenta que no somos responsables de los datos personales que decida enviar o hacer públicos en las áreas comunitarias. Además, no somos responsables de los contenidos que usted publique en el sitio y que puedan encontrarse a través de motores de búsqueda en Internet.

Categorías de datos personales que podemos tratar sobre usted

Datos demográficos / perfil: intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas, incluidos, entre otros, edad, estado civil, sexo, fecha de nacimiento, número de miembros de la familia, ingresos, educación y situación laboral.

1. Datos de identidad: nombre (incluye nombre, apellidos, nombre de soltero y nombre de casado), fecha de nacimiento, estado civil, sexo, identificador de membresía y nombre de usuario.
2. Datos de contacto: dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
3. Los «Datos técnicos» incluyen direcciones de protocolo de Internet (IP), datos de inicio de sesión, tipo y versión del navegador, configuración y ubicación de la zona horaria, tipos y versiones de complementos del navegador, sistema operativo y plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
4. Los «Datos seudonimizados» son datos identificables, ya que se utilizan identificadores únicos, como el identificador de membresía, pero se eliminan los identificadores directos, como el nombre y los datos de contacto.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Todas las respuestas que obtenemos de usted a través de nuestras encuestas son recogidas por nosotros a nivel individual, pero sus respuestas a las encuestas serán anónimas.

Hemos encargado a Toluna el alojamiento del sitio en sus plataformas en línea. Toluna nos ayuda a reclutar miembros de la comunidad en línea, como usted, y construye y gestiona el sitio y procesa todos los datos personales que recopilamos de usted como parte de su pertenencia a la comunidad. Exigimos a Toluna que respete la seguridad y confidencialidad de sus datos personales y que los trate de conformidad con la ley. No permitimos que Toluna utilice sus datos personales para sus propios fines y solo les permitimos procesar sus datos personales para fines específicos y de acuerdo con nuestras instrucciones.

Toluna ha contratado a Amazon Web Services (AWS) (con sede en Irlanda) para alojar la plataforma comunitaria y prestar servicios de copia de seguridad.

De vez en cuando, podemos contratar a terceros para que le emitan cheques o tramiten la entrega de sus premios, y para ello tendrán que utilizar sus datos de identidad y datos de contacto. Dichos terceros no están autorizados a utilizar estos datos para ningún otro fin.

Ocasionalmente, Toluna puede utilizar software de terceros para prevenir fraude, comprobación de calidad y validación, incluido, entre otros, el exceso de velocidad.

Aunque hacemos todo lo posible por preservar su privacidad, podemos vernos obligados a revelar sus datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, incluyendo el cumplimiento de requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley; o para cumplir con una citación u otro proceso legal, cuando creamos de buena fe que la revelación es necesaria para proteger nuestros derechos, para proteger su seguridad o la seguridad de otros, para investigar fraudes o incumplimientos de las condiciones del sitio, o para responder a una solicitud gubernamental.

¿Quién es el responsable del tratamiento de datos?

Somos el controlador y responsable de sus datos personales.

Hemos nombrado a un Delegado de Protección de Datos (DPO, por sus siglas en inglés) que se encarga de supervisar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluidas las solicitudes para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el (DPO) utilizando los datos que se indican a continuación.

¿Transferimos sus datos personales a otros países?

De vez en cuando, sus datos personales se transfieren o se accede a ellos desde una empresa de Toluna situada en un país diferente.

Toluna utiliza las siguientes empresas para procesar sus datos personales por los motivos que se exponen a continuación:

¿Qué «cookies» utiliza Toluna en el sitio web?

Las «cookies» se utilizan en el sitio web para distinguirle de otros usuarios del sitio, ayudando a Toluna a proporcionarle una buena experiencia cuando navega por el sitio y permitiendo a Toluna mejorar su sitio web.

Si la legislación aplicable lo permite, Toluna utiliza tecnología para recopilar y recuperar información del navegador de su ordenador, teléfono inteligente o tableta cuando se convierte en miembro de la comunidad en línea, como «cookies», pixeles, etiquetas o balizas electrónicas («cookies»). Estas «cookies» son necesarias para que las plataformas y servicios de Toluna funcionen y para garantizarle una mejor experiencia en las encuestas. La mayoría de las «cookies» solo se despliegan en su navegador cuando inicia sesión en su cuenta para realizar una encuesta con CoLab de Lectores.

Para obtener información detallada sobre las «cookies» utilizadas y los fines para los que se utilizan, consulte la política de «cookies»; adjunta.

¿Qué otras tecnologías de seguimiento utiliza Toluna?

Tecnologías o interacciones automatizadas. Al interactuar con el sitio web, Toluna recopilará automáticamente en nuestro nombre los datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos técnicos utilizando «cookies», registros de servidor, tecnologías de impresión digital y otras tecnologías similares. También podemos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que utilicen nuestras «cookies». Para más información, consulte nuestra a href="/cookie-policy">política de «cookies».

Archivos de registro del servidor: Toluna puede recopilar en nuestro nombre direcciones de protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora o datos de secuencia de clics. Estos datos técnicos pueden combinarse con otra información recopilada sobre usted con el fin de mejorar nuestros servicios, la funcionalidad del sitio y recopilar datos analíticos.

Tecnologías de huella digital: en general, las tecnologías de huella digital asignan un identificador único o un «ID de máquina» al ordenador de un usuario para identificar y rastrear su dispositivo (« tecnología»). La «tecnología» analizará la información disponible públicamente y los datos obtenidos del navegador web de su ordenador y de otros puntos de datos disponibles públicamente, incluidos los ajustes técnicos de su ordenador, las características de su ordenador y su dirección IP, para crear un identificador único, que se asignará a su dispositivo. Toluna utiliza la «tecnología» con fines de control de calidad, validación, detección y prevención de fraude, lo que incluye ayudarnos a garantizar la integridad de los resultados de las encuestas. Se pondrán en marcha procesos y procedimientos técnicos y operativos adecuados para garantizar que la «tecnología» sea segura y no cause riesgos indebidos para la privacidad o la seguridad de los datos, y la «tecnología» se utilizará y distribuirá de manera profesional y ética y de conformidad con (a) este aviso de privacidad; (b) cualquier otra declaración o divulgación que se le haga como miembro de la comunidad, y (c) las leyes aplicables y los códigos de prácticas de investigación de mercado. En el caso de que se descubra una conducta poco ética en relación con el uso de la «tecnología», o que la «tecnología» se está utilizando de manera incompatible con el aviso de privacidad, se tomarán medidas inmediatas para prohibir dicha conducta poco ética y garantizar la correcta administración de la «tecnología».

¿Qué medidas de seguridad adoptamos para proteger sus datos personales?

Hemos establecido medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Solo tratarán sus datos personales de acuerdo con nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

Hemos establecido procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier autoridad reguladora o supervisora aplicable una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

¿Cuál es nuestra política de conservación y destrucción de datos?

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el período de conservación adecuado de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño derivado del uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Dado que los resultados de las encuestas y otros datos agregados o «datos seudonimizados» se utilizan con fines de investigación o estadísticos, nosotros y otros terceros podremos utilizar esta información de conformidad con las condiciones de forma indefinida y sin previo aviso.

Enlaces

De vez en cuando, podemos ofrecer a los visitantes la posibilidad de enlazar voluntariamente con otros sitios. Toluna no revisa ni es responsable del contenido o efecto de las políticas

Privacidad infantil

No recopilaremos conscientemente ninguna información en línea de un menor sin el permiso de sus padres, tutor legal o un adulto responsable del cuidado del menor de edad. Cumplimos la legislación local aplicable y las directrices de ESOMAR en relación con las encuestas en línea a menores.

Sus derechos

¿Cómo puede acceder a sus datos, utilizar el área de servicios para afiliados o actualizar, corregir o eliminar sus datos?

Si lo solicita, le facilitaremos información sobre los datos personales que podamos tener sobre usted. Puede acceder a sus datos personales, rectificarlos, solicitar su supresión o cancelar su membresía accediendo a su cuenta comunitaria. Siguiendo las instrucciones adecuadas, su información se actualizará automáticamente en nuestra base de datos. A estos efectos, y si no puede corregir usted mismo sus datos personales a través de su cuenta comunitaria, puede escribirnos a la dirección postal que figura al final de este aviso de privacidad, o ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@colabdelectores.com. Responderemos a todas las solicitudes en un plazo razonable.

¿Cómo darse de baja de la comunidad?

Si usted decide poner fin a su pertenencia a la comunidad o exigirnos que dejemos de procesar sus datos personales, puede dejar de ser miembro accediendo a «Cuenta» y seleccionando «Opciones para darse de baja» en el pie de página. Siguiendo las instrucciones correspondientes, su registro se marcará como «no contactar», y dejará de recibir invitaciones para participar en futuras encuestas de Toluna. Además, perderá cualquier saldo de incentivos que no haya sido solicitado en el momento en que opte por no participar. En la mayoría de los casos, se tardará de dos a tres días en procesar este cambio, pero por favor, espere hasta dos semanas completas para que su estado sea finalizado. Tenga en cuenta que puede seguir recibiendo comunicaciones durante este breve período tras cambiar sus preferencias mientras nuestros sistemas se actualizan por completo.

También puede enviar un correo electrónico directamente a contact@toluna.com solicitando ser eliminado. En el sitio web hay enlaces de correo electrónico para que pueda ponerse en contacto directamente con nosotros si tiene alguna pregunta o duda. Cada correo electrónico que recibimos es leído y respondido individualmente; por favor, espere de dos a tres días laborables para que le contestemos.

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos?

Si decide darse de baja, dejaremos de utilizar sus datos personales para ponernos en contacto con usted, pero de conformidad con nuestros procedimientos de copia de seguridad, conservaremos sus datos personales hasta que sean finalmente destruidos de acuerdo con nuestras Políticas de conservación y destrucción de datos y seguiremos empleando los procedimientos y tecnologías de seguridad para mantener a salvo sus datos personales.

¿Cómo hacer una pregunta o presentar una queja?

Puede dirigir cualquier pregunta o queja sobre el uso o divulgación de sus datos personales a nuestro contacto de privacidad.

Investigaremos e intentaremos resolver cualquier queja o conflicto relacionado con el uso o la divulgación de sus datos personales en un plazo de treinta días (30) a partir de la recepción de su queja.

Otros derechos

Usted puede:

• Solicitar acceso a sus datos personales y podremos realizar comprobaciones de identificación antes de responder a su solicitud.
• Hacer que se borren, corrijan o restrinjan sus datos personales si son inexactos o requieren actualización. También puede tener derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar la supresión de sus datos personales; sin embargo, esto no siempre es posible debido a requisitos legales y otras obligaciones y factores. Puede actualizar la información de su cuenta a través de su «Cuenta» o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que se indica a continuación.
• Oponerse al manejo de sus datos personales si no los utilizamos para los fines establecidos en la presente política de privacidad.

Sus derechos legales si reside en California

Usted tiene ciertos derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California 2018 (CCPA) si es ciudadano de California. Puede ejercer dichos derechos:

• llamándonos al número gratuito 877-438-4224;
• enviándonos un correo electrónico a info@colabdelectores.com;
• escribiéndonos a la dirección indicada en la sección «Datos de contacto para cuestiones de privacidad»; o bien
• siguiendo el proceso indicado en el apartado ¿Cómo darse de baja como miembro de la comunidad? arriba.

Si desea darse de baja de nuestro programa de membresía, puede hacerlo de acuerdo con el proceso descrito en el apartado anterior ¿Cómo darse de baja de su comunidad? Una vez que solicite la baja, lo eliminaremos de nuestra comunidad y no volveremos a ponernos en contacto con usted a menos que decida volver a registrarse con nosotros.

No lo discriminaremos por ejercer cualquiera de sus derechos CCPA. Salvo que lo permita la CCPA, no lo excluiremos de participar en ninguna actividad a la que pueda optar por el hecho de estar ejerciendo sus derechos CCPA.

Cambios en el aviso de privacidad y su obligación de informarnos de los cambios

Esta versión se actualizó por última vez en la fecha que figura en la parte superior de esta política de privacidad.

Si decidimos cambiar nuestro aviso de privacidad, publicaremos dichos cambios en esta declaración de privacidad en la página de inicio, o en otros lugares que consideremos apropiados para que usted sea consciente de qué información recogemos, cómo la utilizamos y bajo qué circunstancias, en su caso, la revelamos.

Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, por lo que le rogamos que la revise con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales en esta política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio antes de que el cambio entre en vigencia.

Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean exactos y estén actualizados. Le solicitamos que mantenga actualizados los datos de su cuenta si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.

Protección de datos

Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en privacypolicy@harpercollins.com o escribiendo a:

Legal Department/Global Privacy Attorney
HarperCollins Publishers L.L.C.
195 Broadway
New York, NY 10007